Nombre de poste(s) : 03.
Lieu: Douala, Logpom.
Langue : Français.
𝐌𝐢𝐬𝐬𝐢𝐨𝐧: Contribuer à la productivité opérationnelle des activités de développement du portefeuille clients et d’administration du capital humain dans les délais appropriés.
𝐀𝐜𝐭𝐢𝐯𝐢𝐭𝐞́𝐬:
- Contribuer à la réalisation du plan d’actions de développement du portefeuille clients.
- Participer à l’administration du capital humain de son portefeuille de gestion : suivi des recrutements, gestion de l’intégration, paie.
- Mener les actions de fidélisation de la clientèle : appels, SMS et messages WhatsApp.
- Assurer les flux d’informations entre la Direction Générale et les clients de son portefeuille.
- Rédiger le rapport hebdomadaire et mensuel de ses activités.
- Proposer des solutions aux réclamations des clients à la hiérarchie.
𝐈𝐧𝐝𝐢𝐬𝐩𝐞𝐧𝐬𝐚𝐛𝐥𝐞𝐬:
- Maitrise de la ville de Douala pour mieux gérer son déploiement opérationnel.
- Disponibilité immédiate.
𝐀𝐯𝐚𝐧𝐭𝐚𝐠𝐞𝐬:
- Environnement compétitif et convivial.
- Indemnités de transport : 30 000 FCFA.
- Base variable mensuelle : 5% à 10% du montant des ventes en fonction du service réalisé.
- Prime de rendement mensuelle (si objectif dépassé).
- Possibilité d’être retenu pour un contrat définitif après évaluation des performances.
𝐏𝐫𝐨𝐟𝐢𝐥 / Prérequis :
- Minimum Baccalauréat en: Markéting – Techniques Commerciales – Communication – MCV – Organisation et Management – Action Commerciale – Ressources Humaines.
- Expérience minimale de deux (02) mois dans les opérations de promotion des services.
- Bonne connaissance de l’animation des outils Web et des réseaux sociaux (WhatsApp, Facebook, Instagram, Instagram, Tiktok…).
- Bonne connaissance des outils rédactionnels : Word – Excel – Powerpoint.
- Qualités requises : Dynamisme – Humilité – Sens de l’organisation – Esprit d’initiative – Force de proposition et de négociation – Sens des priorités – Maitrise en soi – Autonomie – Esprit d’équipe – Rigueur – Aisance relationnelle – Communication facile – Imagination et créativité – Proactivité/Réactivité – Persévérance – Honnêteté – Orienté client – Résilience.